在疫情那段时期之内，乌鲁木齐方面公布了领导干部电话，然而，能不能的确真正地将电话打通，并且实实在在地解决相关问题，这才是最为关键的要点所在。在8月24日所公布出来的19个号码，记者于次日进行了回访，结果发现有的号码是本人接听的情况，有的号码是转由工作人员去进行处理的状况，而落实的具体情况并不一致。
8月25日的下午时分，中新网的记者，逐个拨打了，刚刚公布的，各区县主要负责人的电话。水磨沟区委书记热线，是由工作人员接听的，对方透露，从昨晚开始，电话就一直没有停过，已经临时增加了4个人，专门负责接听记录。达坂城区区长刘海江，本人接听了电话，他讲当天接了十几个群众打来的电话，微信好友申请，也收到了不少。
被记者发现的这些电话，存在着不同的使用情形，有的是领导本人在使用，有的则归属“书记热线”“区长热线”，是由团队来进行运作的。无论采取的是哪一种方式，至少都达成了有人响应的状况，并没有出现打不通电话的那种情况。
按照接听人员所做统计，来电主要聚焦于三个方面，小区何时解封乃是询问占比最多的问题，因封控时长之故，居民急切渴望知晓具体的时间表，南北疆人员要凭借怎样的方式进出乌鲁木齐同样属于热点范畴，关于跨地州流动的相关政策，有诸多人士并不明晰。
在达坂城区，学生开学方面的问题呈现出较为集中的态势，其中，区长刘海江表明，对于辖区范围之内能够予以解决的问题，会马上进行解决，而要是超出了自身权限的问题，将会发送函件来进行协调。除此之外，关于宽带维修、水电费缴纳以及物资配送等这些属于基本生活需求范畴的事项，也收到了不少来电。
坐落于水磨沟区的接听人员表明，在号码公布之后，来电的数量呈现出急剧增长的态势，原本所具备的配置完完全全无法应付过来，于是区里迅速且紧急地抽调了4名同志前来进行支援。每一个来电都必须要进行详尽细致的记录，一旦遇到重要的问题便要立马呈报到区委书记那里去。
在其他区，有体现这种临时进行扩容的做法。虽说增加了工作量，然而，能确保，每一个来电，都被接听，都被记录，不会让群众的诉求，石沉大海。
其实，乌鲁木齐有着公开官员手机号的先例存在。在今年2月，于疫情防控期间，当地公布过一批领导干部电话。并且在今年7月，同样是疫情防控期间，当地又公布过一批便民热线。而此次，属于是第三次借助官方渠道来公开联系方式了。
多次进行公布，以此说明这样的一种做法真确实是有着实际效用的，这同时也反映显示出在疫情那段时期之内，群众跟政府之间沟通的需求是非常迫切急切的。每一回的公布都是处于特殊时期的一项特殊举措办法，其目的目标是打开打通信息的壁垒阻隔，从而能够快速地去解决处理燃眉之急的问题状况。
仅是有号码是不行的，重点在于得看后续的处理情况。达坂城区的区长它明确进行了表示，对于的确属于本区管辖范畴之内的问题必定会想方设法去予以解决，而一旦是超出其自身范围的问题就会给相关的区县发送函件去进行协调。水磨沟区，是将群众所反映出来的那些问题整理成为清单，然后上报给领导以此来推动问题的解决。
记者知晓，对于生活物资、水电缴费诸般问题，各区均于第一时间安排专人予以跟进，并非单纯记录了事，而是要有切实行动去回应群众关切，这里是句号。
公布号码之际，乌鲁木齐同步进行防控措施的动态调整。达坂城区所有小区调整政策，乌鲁木齐县所有小区调整政策，甘泉堡经开区所有小区调整政策。米东区部分无疫情小区放宽管控，经开区部分无疫情小区放宽管控……还有其他四个区的部分无疫情小区亦放宽了管控。
对于调整后的小区而言，居民能够于小区之内开展非聚集性的个人活动，这一情况表明封控正处于有序松动的状态，然而防疫措施依旧在严格执行着。
电话号码予以公布这件事甚是容易展开，然而接听之后落实下来却存在困难之处。此次乌鲁木齐所采用的这般做法究竟能够持续多长一段时间，会不会又一次出现电话根本打不通的状况？你有没有拨打过这些种类的电话，当打通之后问题是否得到圆满解决了？欢迎来到评论区域间分享你自身具备如此之类状况下的各类经历，点赞并且转发出去从而促使更多的人参与到讨论之中来。